ГОСТ Р 55639-2021 Услуги по изготовлению специальной одежды для инвалидов. Состав и содержание услуг. Требования безопасности

    ГОСТ Р 55639-2021

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

УСЛУГИ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ

Состав и содержание услуг. Требования безопасности

Services in manufacturing special clothing for disabled. Composition and content of services. Safety requirements

ОКС 11.180.1

03.080.30

Дата введения 2021-12-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "") и Федеральным государственным бюджетным учреждением "Федеральный научный центр реабилитации инвалидов им.Г.А.Альбрехта" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации (ФГБУ ФНЦРИ им.Г.А.Альбрехта Минтруда России)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 "Технические средства и услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ

Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 25 мая 2021 г. N 444-ст

4 ВЗАМЕН

ГОСТ Р 55639-2013

Правила применения настоящего стандарта установлены в

статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации ". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет ()

1 Область применения

Настоящий стандарт распространяется на предоставляемые исполнителем услуги по изготовлению детской и взрослой специальной одежды для инвалидов (далее - одежда).

Стандарт устанавливает классификацию, виды, состав, содержание услуг и требования безопасности этих услуг для жизни и здоровья потребителей.

2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 12.1.004 Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования

ГОСТ Р 50646 Услуги населению. Термины и определения

ГОСТ Р 54408 Одежда специальная для инвалидов. Общие технические условия

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии по стандартизации в сети Интернет или по ежегодно издаваемому информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по

ГОСТ Р 50646 ,

ГОСТ Р 54408 , а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 услуга по изготовлению специальной одежды для инвалидов: Действие исполнителя, направленное на удовлетворение индивидуальных потребностей потребителя, изложенных в заказе.

3.2 потребитель услуги: Лицо, заказывающее услугу по изготовлению специальной одежды в соответствии с медицинскими показаниями к ее назначению.

3.3 исполнитель услуги: Предприятие, учреждение или организация, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителю услугу по изготовлению специальной одежды.

3.4 риск: Комбинация возможности вреда и тяжести этого вреда.

3.5 безопасность услуги: Минимизация факторов риска для жизни и здоровья потребителя в процессе оказания услуги

[1] .

4 Классификация услуг

4.1 Услуги по изготовлению одежды классифицируют:

а) по технологическому признаку:

- изготовление одежды;

- подгонка готовой (покупной) одежды;

- ремонт одежды.

б) по методам обслуживания:

- изготовление одежды в соответствии с параметрами, указанными в заказе;

- подбор и подгонка готовой (покупной) одежды в соответствии с параметрами, указанными в заказе.

в) по формам обслуживания:

- стационарная;

- выездная;

- дистанционная.

5 Вид, состав и содержание услуг

5.1 Виды услуг:

- изготовление одежды;

- подбор и подгонка готовой (покупной) одежды;

- ремонт одежды.

5.2 Состав услуги по изготовлению одежды:

- определение вида и конструкции;

- изготовление одежды;

- обучение пользованию;

- контроль качества и выдача специальной одежды с оценкой ее функциональных свойств.

5.3 Состав услуги по подбору и подгонке готовой (покупной) одежды:

- подбор одежды по размерным и конструктивным признакам;

- подгонка одежды в соответствии с медицинским (функциональным) назначением;

- обучение пользованию;

- контроль качества и выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.

5.4 Состав услуги по ремонту одежды:

- выявление дефектов;

- устранение дефектов;

- контроль качества и выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.

5.5 Содержание услуги по подбору и подгонке готовой одежды:

- определение вида и степени структурных (анатомических) и функциональных нарушений потребителя, а также основных размерных данных его фигуры;

- подбор готовой одежды по росту, размеру и подгонка ее в соответствии с требованиями заказа;

- обучение пользованию одеждой;

- выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.

5.6 Содержание услуги по ремонту:

- прием одежды в ремонт;

- ремонт одежды;

- контроль качества и выдача одежды с оценкой ее функциональных свойств.

5.7 Условия оказания услуг по изготовлению изделий:

- при стационарной форме обслуживания услуга осуществляется по месту нахождения исполнителя и потребителя;

- при выездной форме обслуживания изготовление изделий осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, при этом получение данных о фигуре потребителя и ее размерах выполняется исполнителем по месту жительства потребителя услуги;

- при дистанционной форме обслуживания изготовление изделия осуществляется по месту нахождения исполнителя услуги, а определение вида и степени структурных (анатомических) и функциональных нарушений потребителя, выбор конструкции одежды, материалов и фурнитуры из электронной базы данных, получение данных о фигуре потребителя, ее размерах (сканирование и обмер), формирование электронного заказа и передача его в электронном виде исполнителю выполняется представителем исполнителя по месту жительства потребителя. Подгонка полуфабриката изделия, обучение пользованию посредством информационно-коммуникационной технологии и выдача готового изделия производится по месту жительства потребителя.

6 Требования безопасности

6.1 Общие требования

6.1.1 При оказании услуг уровень риска для жизни и здоровья пациента должен быть минимальным.

6.1.2 Основные факторы риска при оказании услуг:

- пожароопасность;

- биологические факторы;

- травмоопасность.

6.1.2.1 Пожароопасность

Номенклатура требований и показателей по обеспечению безопасности от воздействия данного фактора риска и методы их проверки - по

ГОСТ 12.1.004 .

Эксплуатация помещений в соответствии с требованиями, установленными в

[2] .

6.1.2.2 Биологические факторы

К биологическим факторам относят патогенные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности, вызывающие инфекционные заболевания.

К факторам передачи инфекции относятся все поверхности после контакта с открытыми инфицированными участками тела потребителя.

Для предупреждения и снижения воздействия данных факторов риска на потребителей услуг необходимо:

- соблюдать правила и нормы обслуживания, установленные в

[3] ;

- проводить дезинфекцию оборудования и инструментов с использованием необходимого оборудования и препаратов для дезинфекции;

- проводить периодические медицинские осмотры обслуживающего персонала.

6.1.2.3 Травмоопасность

Травмоопасность для потребителей услуг может возникнуть в результате следующих причин:

- неудовлетворительное состояние помещений и оборудования;

- низкий уровень квалификации обслуживающего персонала, оказывающего услугу (примерка, подгонка), при работе с портновскими инструментами (ножницы, иглы, булавки и т.п.).

6.2 Требования к помещению приема и выдачи заказа и оборудованию

6.2.1 Прием заказа, проведение примерок, обучение пользованию и выдача готовой одежды должны осуществляться в помещении общей площадью не менее 16 м

в соответствии с

[4] .

6.2.2 Дверной проем должен обеспечивать доступ в помещение инвалида на кресле-коляске и иметь ширину не менее 800 мм; не допускается наличие порога.

6.2.3 Помещение должно быть оборудовано примерочной кабиной и медицинской кушеткой (для обездвиженных больных и инвалидов).

6.2.4 Помещение должно быть оборудовано раковиной с подводкой холодной и горячей воды для мытья рук.

6.2.5 В помещении должна быть аптечка первой медицинской помощи с обязательным наличием в ее составе кровоостанавливающих средств в растворе (5%-ная настойка йода, перекись водорода, раствор алюминиевых квасцов), жгуты (венозный, артериальный), бинты, вата, гемостатическая губка.

6.2.6 Помещение должно иметь ковровое покрытие или потребителю должен быть предоставлен коврик под ноги.

6.2.7 В помещении в течение рабочего дня и после его окончания должна проводиться влажная уборка.

Ковровое покрытие (коврик) должно ежедневно очищаться от пыли и грязи и один раз в неделю подвергаться санитарной обработке.

6.2.8 Измерительные инструменты и поверхности, на которых осуществляется осмотр и обмер потребителей, должны подвергаться санитарной обработке по санитарным правилам, установленным в соответствии с

[5] .

6.2.9 При обслуживании на потребителе должно быть чистое нательное белье.

6.2.10 При обслуживании потребителя без обуви в положении стоя следует использовать новые (выстиранные) носки, предоставляемые ему непосредственно перед оказанием услуги.

При обслуживании потребителя в положении сидя или лежа следует использовать салфетки или простыни, которые меняют после каждого потребителя. Допускается использование одноразовых салфеток и простыней.

6.3 Требования к обслуживающему персоналу

6.3.1 Обслуживающий персонал, непосредственно оказывающий услугу, должен соответствовать следующим требованиям:

- перед работой с каждым новым потребителем исполнитель, оказывающий услугу, обязан вымыть руки с мылом или обработать дезинфицирующими средствами;

- рабочая одежда должна быть в виде халатов или комплектов с рукавами, закрывающими личную одежду.

6.4 Требования к одежде, принимаемой в ремонт

6.4.1 Одежду направляют в ремонт после стирки или химической чистки.

Библиография